چرا بعضی از برندها از مد نمی افتند و همیشه صدر جدول هستند؟

در این بخش به بررسی جایگاه برند میپردازیم. همچنین این موضوع را بررسی میکنیم که جایگاه برند چه تاثیری در ذهن مشتری داشته و انواع استراتژی برند و نحوه جایگاه سازی را بررسی میکنیم.

چرا بعضی از برندها از مد نمی افتند و همیشه صدر جدول هستند؟

در حال حاضر اگر بخواهید برای خرید لوازم خانگی اقدام کنید ، قطعا به دنبال برندهای معروف مانند ال جی ، سامسونگ و بوش هستید؛ در حالی که برندهای متنوع دیگری هم دست به تولید لوازم خانگی مشابه زده اند. از طرفی در حوزه های دیگر هم مانند تلفن همراه این موضوع وجود دارد. این روزها با وجود مارک های مختلف تلفن همراه ، هنوز هم رقابت بین اپل و سامسونگ قوی تر از دیگر برندهایی مانند هوآوی است. اما چرا باید این برندها هنوز هم بعد از چندین سال مورد توجه مشتریان قرار بگیرند؟ اصلا چه ویژگی باعث وفاداری مشتریان به برخی از برندها تا آخر عمر می شود؟

قطعا یکی از عوامل موفقیت برندهای معروف برای جذب مخاطبان ، تمرکز بر مفهوم جایگاه برند است. زمانی که شما بتوانید جایگاه خود را با تولید محصولات باکیفیت و تبلیغات موثر در بین رقیبان دیگر حفظ کنید ، تا همیشه انتخاب اول مشتریان قرار می گیرید. البته ساخت جایگاه برند قوی باید به دست متخصصان برنیدنگ انجام شود؛ از همین رو اگر نمی دانید چگونه باید جایگاه برند قوی بسازید ، ما در وبسایت برنداکسین شما را راهنمایی می کنیم.

جایگاه برند چیست؟

برای آن که بتوانید همیشه مرکز توجه مشتریان باشید ، باید مفهوم جایگاه برند را بدانید. تمامی برندها برای تثبیت هویت برند خود ، نیاز به موقعیت یابی برند دارند. جایگاه برند در واقع ارزش خاصی است که برند شما را در ذهن مشتریان ثبت می کند. موقعیت یابی برند برای متمایز کردن کسب و کار شما نسبت به دیگر رقیبان اجرا می شود و مفهوم متمایزی نسبت به لوگو و شعار برند دارد. به بیان دیگر اگر مشتریان احساس کنند که شما برند معتبر و منحصر به فردی هستید ، قطعا جایگاه خاص تری را برای شما در نظر می گیرند.

جایگاه برند چه تاثیری در ذهن مشتری دارد؟

این روزها اگر برندها به دنبال موفقیت هستند ، باید به دنبال ارائه ارزش ویژه برند خود باشند؛ چرا که در این صورت جایگاه برتری نسبت به دیگر رقیبان پیدا می کنند. اگر به اطراف خود توجه کنید ، برندهای بسیار قدیمی و محبوب مختلفی را مشاهده می کنید. تمامی این کسب و کارها با وجود موقعیت یابی صحیح توانسته اند ارزش برند خود را به درستی انتقال دهند و تعامل خوبی را با مشتریان خود داشته باشند. از طرفی در هر حوزه ای چند رقیب مختلف وجود دارد که تصمیم گیری را برای مشتریان سخت می کنند؛ اما یکی از دلایل مهم مشتریان برای انتخاب یکی از برندها ، جایگاه قوی آن برند است.

وجه تمایز بین کسب و کارها سبب افزایش آگاهی از برند و توجیه قیمت گذاری محصولات می شود. همچنین یکی دیگر از اهمیت های جایگاه برند در بازاریابی ، آگاهی مشتریان از برند است. موقعیت یابی برند به مشتریان کمک می کند تا برند شما را بهتر بشناسند. البته جایگاه سازی برند ، همیشه هم نتایج مثبتی به همراه ندارد؛ چرا که اگر این کار را به صورت اصولی و تخصصی انجام ندهید ، در بین رقیبان خود شکست می خورید. بر همین اساس ما در وبسایت برنداکسین با بهره گیری از دانش تخصصی و علمی ، به شما در ساخت جایگاه برند قوی و مثبت کمک می کنیم.

انواع استراتژی جایگاه برند

برای آن که برند خود را در بازار برجسته کنید ، راه های مختلفی وجود دارد؛ از همین رو در ادامه انواع استراتژی جایگاه برند را معرفی می کنیم :

1.استراتژی موقعیت یابی خدمات مشتری

خدمت رسانی مثبت و مناسب ، یکی از راه های ثبتیت موقعیت در بین مشتریان است. ممکن است که مشتریان به دلیل خدمت رسانی عالی ، دوباره آن برند را برای خرید انتخاب کنند و حتی قیمت بالای محصول هم آن ها را منصرف نکند. مثلا در حال حاضر مشتریان برنداکسین به دلیل خدمت رسانی تخصصی مشاوران ، دوباره برای برندسازی به سراغ ما می آیند.

2. استراتژی موقعیت یابی مبتنی بر راحتی

این استراتژی برای برندهایی که خدمات آسانی مانند دسترسی مکانی راحت ، سهولت در استفاده ، عدم محدودیت برای دسترسی و پشتیبانی قوی ارائه می دهند ، مناسب است.

3. استراتژی موقعیت یابی مبتنی بر قیمت

ارائه قیمت های مقرون به صرفه ، یکی از بهترین استراتژی های جایگاه برند است؛ چون زمانی که شما قیمت پایین تری نسبت به دیگر برندها ارائه دهید ، مشتریان بیشتری را به خود جذب می کنید. البته پایین بودن قیمت نباید باعث کاهش کیفیت محصولات شود.

4. استراتژی موقعیت یابی کیفیت

همه افراد به دنبال محصولات باکیفیت هستند و با میل و رغبت هم هزینه زیاد آن را پرداخت می کنند؛ از همین رو شما می توانید با تمرکز بر کیفیت محصولات ، حتی مشتریان برندهایی با قیمت ارزان و کیفیت پایین تر را هم به خود جذب کنید.

5. استراتژی موقعیت یابی تمایز

تولید محصولات نوآورانه نسبت به محصولات سنتی رقیبان دیگر هم راه حل خوبی برای تثبیت جایگاه برند است. با اجرای این استراتژی می توانید مشتریانی که به دنبال محصولات جدید هستند را به خود جذب کنید. البته ممکن است که در این راه بازخوردهای منفی را هم دریافت کنید.

6. استراتژی موقعیت یابی رسانه های اجتماعی

تمرکز بر داستان سرایی در رسانه های اجتماعی ، یکی از روش های جذب مخاطبان و ایجاد تجربه جدید برای آن ها است. در این استراتژی ، از طریق تمامی کانال های ارتباطی با مشتریان ارتباط برقرار می شود و تاثیرپذیری زیادی دارد. البته فعالیت در تمامی کانال ها هم لزوما نتیجه مثبتی را به همراه ندارد؛ از همین رو اگر می خواهید بهترین کانال بازاریابی را در بین رسانه های اجتماعی پیدا کنید ، مشاوران برنداکسین به شما کمک می کنند.

چطور جایگاه برند را بسازیم؟

سوال بسیاری از صاحبان کسب و کارها این است که چطور جایگاه برند را بسازیم؟ چگونه باید استراتژی های موقعیت یابی برند را اجرا کنیم؟ برندینگ چیست؟ قطعا برای کسب موقعیت مناسب برند ، باید مراحل خاصی را پشت سر بگذارید که آن ها را به صورت مختصر معرفی می کنیم :

• موقعیت فعلی برند خود را مشخص کنید و برای آگاهی از جایگاه فعلی برند باید به گزینه مختلف مانند مشتریان هدف ، ماموریت ها ، ارزش ها ، صدای برند و شخصیت برند توجه کنید
• رقیبان خود را شناسایی کنید و با استفاده از تحقیقات بازار ، بازخورد مشتریان و رسانه های اجتماعی ، اطلاعات آن ها را تجزیه و تحلیل کنید. به دنبال نقاط قوت و ضعف رقیبان باشید و اطلاعات کاملی درباره استراتژی بازاریابی و موقعیت فعلی آن ها در بازار به دست بیاورید
• ارزش منحصر به فرد برند خود را بر اساس نقاط قوت و ضعف رقیبان به دست بیاورید
• بیانیه جایگاه برند خود را بر اساس صدای برند ، مشتریان هدف ، دسته بندی محصولات و موارد دیگر در برندسازی تعیین کنید. البته اگر دانش کافی برای تدوین بیانیه جایگاه برند را ندارید ، ما در برنداکسین به شما کمک می کنیم
• بعد از پیاده سازی بیانیه جایگاه برند باید کارآمد بودن آن را آزمایش و بررسی کنید
• با مشتریان ارتباط عاطفی و احساسی برقرار کنید
• ویژگی های خاص خود را در طول زمان تقویت کنید
• مطمئن شوید که تمامی کارکنان شرکت جایگاه برند شما را درک کرده باشند؛ چرا که با مخاطبان در ارتباط هستند

جان کلام

رسیدن به بهترین جایگاه برند ، آرزوی تمامی کسب و کارها است؛ اما اکثر آن ها متاسفانه به دلیل عدم دانش کافی ، به جایگاه دلخواه خود در بازار نمی رسند. بر همین اساس اگر می خواهید همیشه در ذهن مشتریان باقی بمانید ، پیشنهاد می کنیم که برای ساخت جایگاه برند به سراغ وبسایت های تخصصی مشاوره برندینگ مانند برنداکسین بروید. گروه برنداکسین با دریافت تعرفه مقعول بازار ، تخصص کافی در زمینه برندسازی دارد و به شما برای رسیدن به بهترین جایگاه در بازار کمک می کند.